Impossible de me connecter à mon espace personnel et de candidater aux offres de France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de me connecter à mon espace personnel et de candidater aux offres envoyées par France Travail.

À certains moments, cela refonctionne, puis le message « erreur 409 » réapparaît… On nous dit de vider le cache du navigateur, mais sans succès.

Ce qui est étrange, c’est que si j’essaie depuis l’ordinateur du voisin, cela fonctionne, et pourtant son ordinateur est nettement plus ancien que le mien.

Ce qui est étrange aussi, c’est que, comme par hasard, ce problème n’existe qu’avec le site de France Travail… Étrange…

Pour tirer cela au clair, je vais solliciter un informaticien/dépanneur, bien sûr à mes frais, mais il sera à même de diagnostiquer si le problème vient de mon ordinateur ou de France Travail.

Et pour finir, ce qui est très étrange aussi, c’est que cela se produit également sur mon smartphone…

ldon le 15/10/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail

Bonjour, 

Et merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme" je donne mon avis avec Services Publics+" 

Nous sommes navrés d'apprendre que l'utilisation de nos services ne vous apporte pas entière satisfaction. 

Malgré nos efforts pour rendre accessibles 24h/24h et 7 jours sur 7 nos services en ligne, il arrive que de rares bugs éphémères affectent notre système.

Dans l'attente que cela soit résolu depuis votre connexion, vous  pouvez effectuer vos démarches  en agence France Travail, où des postes informatiques sont mis à votre disposition.

Cordialement,
Hakima, pour DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail
Date de la 1ère réponse 23/10/2025

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