Dysfonctionnement du site www.amendes.gouv.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait plusieurs fois que je ne peux pas régler mes amendes sur le site gouvernemental, avec pour réponse :
« Votre requête ne peut aboutir car la demande de paiement est déjà en cours de traitement »,
alors que je n’ai rien fait !

Ce site est censé faciliter la vie de l’usager, alors merci de bien vouloir corriger ces problèmes à répétition plutôt que d’envoyer les contrevenants chez le buraliste !

Cordialement.

FD1 le 15/10/2025 - Haute-Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons pris note de votre message concernant les difficultés rencontrées pour le paiement en ligne de vos amendes. Vous pouvez payer votre amende par d'autres moyens, notamment via l'application mobile "Amendes.gouv" ou par téléphone. Vous avez également la possibilité de vous rendre chez un buraliste agréé "Paiement électronique des amendes" muni de votre carte de paiement jointe à l'avis de contravention.

Le règlement de l'amende doit se faire dans un délai de 45 jours suivant la date d'envoi de l'avis afin d'éviter une majoration. 

Cordialement,
Julie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 16/10/2025

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