delph 30/11/2025 Meurthe-et-Moselle (54)

Ressenti positif

Fraude CB

Je me suis fait pirater ma carte bancaire sur un site de rencontre polonais.
J’ai prévenu ma banque, bloqué ma carte et une dame m’a orientée vers ce site pour faire une déclaration pour me faire rembourser, celle-ci était très facile, rapide, top.
Je suis très satisfaite du service.
N’hésitez pas même pour les novices, arrêtons-les !!!

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec notre service après le piratage de votre carte bancaire. Nous sommes ravis d'apprendre que les démarches pour faire votre déclaration et obtenir un remboursement ont été simples et rapides. Il est essentiel pour nous que chaque usager se sente accompagné, même dans des situations stressantes. Votre retour encourage les autres à signaler rapidement les fraudes et à prendre les mesures nécessaires pour se protéger. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
Eddy, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 01/12/2025

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