Impossible d'accéder à son compte CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je rencontre le problème suivant: je cherche à me connecter pour consulter mon espace personnel CPF.
Le mot de passe ne fonctionne pas, je demande donc à le réinitialiser en cliquant sur le lien ''mot de passe oublié''. Je ne reçois jamais de lien de réinitialisation. Je tente donc de créer un nouveau compte, me disant que j'avais peut-être créé un compte avec un autre mail. Je vois alors inscrit: ''ce mail existe déjà''. S'il existe déjà, pourquoi est-ce que je ne reçois aucun lien de réinitialisation? Créer un compte ''FranceConnect+'', c'est bien, mais pour cela il faut une carte d'identité récente (numérisable). Donc c'est également impossible.
Naturellement, impossible de joindre quiconque. Lorsqu'on appelle, on tombe sur une boîte vocale qui renvoie aux diverses FAQ du site. Lorsqu'on contacte par écrit, on reçoit un copié-collé des dites FAQ qu'on a déjà consulté, nous précisant qu'il faut cliquer sur le lien ''mot de passe oublié'' (sans blague...).
Bref, c'est malheureusement un service assez dysfonctionnel de très mauvaise qualité, où obtenir de l'aide est quasi-impossible.