Maladie professionnelle

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en arrêt depuis le mois de janvier, je suis passé en maladie professionnelle reconnue depuis juin. Malgré mes appels rien n' y fait, aucune régularisation ne se fait, je suis considéré comme en arrêt normal. De plus le fameux logiciel m' a carrément supprimé les indemnités durant 2 mois...je vous laisse imaginer les désagréments occasionnés.
Aucune réponse concrète apportée lors de mes appels... je ne sais pas jusqu'à quel point ça va se terminer cette affaire, mais ça met clairement les gens dans le désarroi et rien n' avance...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM LA ROCHE SUR YON

Bonjour Jéjé,

Nous avons pris connaissance de vos préoccupations et sommes désolé pour les difficultés rencontrées avec la régularisation de vos indemnités journalières en maladie professionnelle.

Pour résoudre ce problème, il est indispensable de vérifier que votre employeur a bien établi et transmis l'attestation de salaire correspondante. N'hésitez pas l'interroger directement sur ce point.

Ensuite, les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter régulièrement votre CPAM via l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46, afin de faire le point sur la régularisation de votre dossier.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 15/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 57 % et vérifiée par un agent.

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