Impossibilité de me connecter et de finaliser mes démarches en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je dois accomplir des démarches sur le site de l'iNPI pour mon auto-entreprise et dois passer par France Connect+ pour authentifier ma signature. Un code de vérification m'est envoyé pour pouvoir m'authentifier sur Connect+ via mon compte Ameli et vérifier mon identité. A chaque essai France connect+ indique que le code est faux alors qu'il se renseigne automatiquement, et je me trouve bloquée pendant 24 h. Je dois enregistrer une modification importante pour mon auto-entreprise et suis bloquée. L'INPI me renvoie la procédure à suivre, j'ai suivi à la lettre et suis toujours bloquée. je ne comprends pas.

MMV le 15/10/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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