Erreur dans les dates et confision suee les adresses

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
je viens de recevoir un courriel m'informant que mon compte service-public.fr allait être fermé car je ne me suis pas connecté depuis le 28/12/2021.
Si je ne me connecte pas, le compte sera fermé le 28/12/2024, or j'ai reçu ce mail le 07/10/2025 .. donc il est soit faux, soit frauduleux, soit inutile car le compte est déjà fermé.
d'autre part, en faisant une recherche je trouve un autre site www.service-public.gouv.fr qui me paraît plus conforme dans sa structure.
question :
quel est le bon site et pourquoi y en a t'il deux différents.
comment puis-je savoir si ce compte est réellement fermé, car je ne souhaite pas me connecter sans être sûr de la validité ?

Zugol le 14/10/2025 - Yonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous vous confirmons qu'il s'agit bien d'un dysfonctionnement provenant de nos services.

Nous vous invitons à contacter notre support afin qu'il effectue des vérifications sur votre compte service-public.gouv.fr en cliquant sur le lien suivant :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 16/10/2025

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