Site en maintenance !

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et votre frustration face à ces difficultés techniques. Il est vrai que la multiplication des démarches en ligne peut être source de découragement lorsque les sites rencontrent des périodes de maintenance ou de ralentissement.

Concernant l’attestation de vigilance, il peut en effet arriver que le site soit momentanément indisponible en raison d’opérations de maintenance nationale. Ces interventions, souvent programmées en soirée pour limiter l’impact sur les usagers, visent à améliorer la sécurité et la fiabilité des services.

Nous vous invitons à réessayer ultérieurement, de préférence à un autre moment de la journée. Si la difficulté persiste, vous pouvez contacter nos services via la messagerie sécurisée de votre espace en ligne, ou par téléphone au 3698 (service gratuit + prix d’un appel) du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir un accès fluide à nos services numériques et faciliter vos démarches au quotidien.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services. Sachez que nous travaillons chaque jour pour que tous les cotisants soient comme vous, ravis de nos services.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).

Bonjour,

Nous prenons bien en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de vos démarches administratives en ligne.

Lorsque le site impots.gouv.fr est en maintenance ou ne fonctionne pas, nous vous invitons à joindre notre plateforme téléphonique nationale d’assistance aux usagers au 0 809 401 401.  du lundi au vendredi de 8h30 à 19h (appel non surtaxé). Nos conseillers téléphoniques pourront vous aider.

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour le désagrément engendré par cette situation.