La Carsat est-elle à la retraite ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, tout comme bon nombre de personnes, je souhaite vérifier mon relevé de carrière mais les onglets tels que "consultez ma carrière" ou "mettre à jour mon relevé de carrière" ainsi que les autres actions que l'on peut faire ne sont plus accessibles et ce depuis deja plusieurs mois..!
Quoiqu'il en soit, il ne s'agit pas d'un problème de navigateur. J'ai de la famille dans le domaine de l'informatique et c'est une impossibilité.
Bref, comment doit-on faire pour connaître les options proposées sur le site ?
J'ajoute que jusqu'en 2022, tout fonctionnait bien. Le site serait-il donc en panne ou tout ceci est-il fait exprès pour que les usagers n'aient plus à connaître le suivi de leur dossier...
Je n'ai jamais vu pour ma part un site en maintenance depuis si longtemps.
Je suis en retraite progressive et il devient urgent que je sache où j'en suis.
J'ajoute que j'ai téléphoné à la Carsat. Malheureusement, je n'ai pas pu en placer une, et je ne recevrais pas non plus mon relevé en version papier.

Valv le 14/10/2025 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour

Nous vous remercions pour pour votre partage d'expérience.

Nous comprenons votre étonnement face à l’indisponibilité de certaines fonctionnalités sur votre espace personnel, notamment l’accès à votre relevé de carrière. 

Après vérification, il ne s’agit ni d’un bug ni d’une mise à jour en cours : lorsque vous êtes en retraite progressive, le système vous considère comme retraité, ce qui rend actuellement l’accès à la carrière indisponible.

Nous sommes conscients que cette situation peut être source d’incompréhension, en particulier lorsque vous avez besoin de suivre l’évolution de votre dossier. Une évolution du portail est bien prévue afin de permettre à terme l’accès à la carrière pour les assurés en retraite progressive.

En attendant, nous vous invitons à utiliser la messagerie sécurisée de votre espace personnel pour toute demande spécifique concernant votre carrière ou votre relevé. Nos conseillers pourront vous répondre directement ou vous transmettre les informations nécessaires.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons mobilisés pour améliorer nos services.

Bien cordialement,
Sandrine, pour CARSAT Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 16/10/2025

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