TOR 14/10/2025 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Impossible de se connecter au site ENSAP - Erreur 500

Impossible de se connecter au site ENSAP. Erreur 500 apparait sur la page de connexion. Par le passé j'arrivais à me connecter et télécharger mes bulletin de salaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ENSAP

Madame, Monsieur,  
Vous indiquez que vous rencontrez des difficultés pour accéder au site de l'ENSAP (Espace Numérique Sécurisé de l’Agent Public) et que le code erreur 500 s'affiche sur votre écran. 
Ce problème ponctuel lié à la connexion par FranceConnect est actuellement en cours d'analyse. 
Nous ne disposons pas encore de la date de résolution de cet incident, je vous invite à patienter.
 

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 15/10/2025

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