David 14/10/2025 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

Service incompétent

Service incompétent qui répond aux messages sans les lire et répond avec des messages types. Fixe un rendez-vous avec un expert mais pas le bon expert…

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CRETEIL

Bonjour David,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est essentiel afin de nous améliorer.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, vous avez la possibilité de déposer une réclamation. Vous trouverez la démarche en consultant notre site, rubrique "Comment faire une réclamation ?". 

N'hésitez pas à consulter notre site pour identifier d'autres possibilités de contact selon votre besoin. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour nous avoir fait part de votre expérience.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 15/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 65 % et vérifiée par un agent.

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