Expérience désastreuse avec la CPAM Roubaix Tourcoing

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans le cadre d'un cancer du sein depuis 9 mois je continue de travailler autant que faire se peut. Je m'arrête uniquement pendant les chimiothérapies. Le système de l'ALD prévoit bien qu'il n'y a que 3 jours de carence tous les 3 ans pour ce type de pathologie. Lors de mon arrêt pour mastectomie la sécurité sociale m'enlève cependant 3 jours de carence injustifié. Commence alors un parcours du combattant pendant lequel on explique d''abord que l'erreur vient bien de leur service. Puis quand je relance car toujours pas de nouvelles au bout de 10 jours, que je n'ai pas droit à l'exonération de ces jours de carence car le médecin conseil ne l'a pas validé. Je me renseigne sur le code de la sécurité sociale et je rappelle avec les textes de loi, on me dit alors que ce n'est pas refusé, que c'est en attente et on m'explique que vu que je ne suis pas en arrêt depuis plus de 6 mois, ma situation n'est pas du tout urgente vu que je n'ai pas de perte de salaire. Ceci est faux et irrespectueux. Je rappelle que la sécurité sociale est un organisme de service public et que dans service public il y a service, je cotise tous les mois et j'exige que ce service respecte la loi. Toujours aucune solution à ce jour on me demande d'attendre un courrier qui n'arrivera peut être jamais vu que cela fait déjà 9 mois que mon ALD est déclarée.