Actualisation France travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis obligé d'attendre de recevoir mes bulletins de salaire pour faire mon actualisation correctement. Cette dernière était pré remplie par mon employeur mais j'avais une différence d'heure et de brut. Je n'ai pas eu la possibilité d'effectuer une modification et rien ne laisse penser que l'on peut le faire.
Je trouve déjà difficile de devoir déclarer des heures travaillées (en fin de mois ) alors que mon employeur me les paye le mois suivant. Cela implique que je reste un mois entier sans ses heures payées pas mon employeur ni par France travail ....quand bien sûr j'ai droit à quelque chose. Ce n'est pas très logique !

Sb17440 le 14/10/2025 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR NOUVELLE-AQUITAINE-France Travail

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+" . 

Nous sommes navrés d'apprendre que notre service d'actualisation ne vous donne pas entière satisfaction.
Si vous avez remarqué une différence d'heures et de salaire brut sur votre actualisation préremplie par votre employeur, il est possible de corriger ces informations.
Pour une aide plus personnalisée sur votre actualisation, je vous conseille de contacter votre conseiller référent indemnisation ou contacter nos services au 3949.

Bien Cordialement,
Marie, pour France Travail, DR Nouvelle-Aquitaine
Date de la 1ère réponse 16/10/2025

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