achat en ligne d'un timbre fiscal

Ressenti de l'usager : Négatif

Lundi 6 octobre, j'ai acheté un timbre fiscal en ligne avec ma carte bancaire et choisi de le recevoir par email. Or, je n'ai rien reçu ! C'est inacceptable car c'était pour un passeport en urgence.
En mairie, on m'a dit qu'il s'agissait sûrement d'un site frauduleux. Mais je me suis connectée via France connect sensé être sécurisé. Si ce n'est pas le cas, c'est très grave !
Cdt

IEH le 14/10/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique