Victime d'une Cyber Attacq

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai été victime d'une Cyber Attacq il y a 2 jours.
Je me suis déplacé au Commissariat de Challes les Eaux ou j'ai été très bien accueilli.
J'ai fait ensuite une déposition très bien dirigée malgré ma difficulté à situer correctement le déroulement.
Je remercie la personne qui m'a entendu pour son écoute sa patience et sa bienveillance.
Merci et Cordialement

Cop43 - le 14/10/2025 - Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Cop43 - 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'autant plus qu'elle reflète votre satisfaction dans le recours à nos services.

Vous nous faites part de la qualité de l'accueil dont vous avez bénéficié et nous ne pouvons que nous en réjouir. Nous attachons une attention particulière à l'accueil de nos usagers et plus particulièrement de nos victimes. Vous avez par ailleurs eu la chance de profiter d'un enquêteur qui était à l'aise avec le fait cyber, ce qui n'est pas encore le cas dans tous les services. Cette maîtrise d'un sujet hautement technique démontre la capacité de nos effectifs à se mettre à niveau des nouvelles technologies pour proposer des services de qualité à la hauteur des attentes de nos concitoyens.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Nous vous souhaitons une belle journée
Isabelle
Date de la 1ère réponse 14/10/2025

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