site ensap indisponible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour

Que se passe t-il ?

je constate qu'il y a de gros soucis depuis quelques temps pour télécharger nos bulletins de salaires.
Nous ne les recevons plus en papier et nous en avons besoin pour différentes démarches.

J'espère que le problème du site sera résolu car depuis 2018 je pouvais y accéder très bien.

Mes salutations

laet77 le 14/10/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ENSAP

Madame, Monsieur,  
Vous indiquez que vous rencontrez des difficultés pour accéder au site de l'ENSAP (Espace Numérique Sécurisé de l’Agent Public). Vous pouvez vous connecter au site de l'ENSAP de plusieurs façons : 
- A l'aide de FranceConnect  ;
 - Avec une adresse de messagerie et un mot de passe. 
Un problème ponctuel lié à la connexion par FranceConnect est actuellement en cours d'analyse. Nous ne disposons pas encore de la date de résolution de cet incident, je vous invite à patienter.
 

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 14/10/2025

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