Bonjour Pau53-6,
Nous avons bien noté vos difficultés concernant vos remboursements auprès de la CPAM du 93 et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous vous recommandons de planifier un rendez-vous personnalisé avec votre caisse pour un suivi approfondi de votre dossier. Vous pouvez prendre ce rendez-vous en les contactant au 36 46, idéalement entre 12h et 14h, heures de moindre affluence.
Si le problème persiste, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation via le site ameli.fr, en suivant la rubrique dédiée. En dernier recours, une saisine de la Commission de recours amiable pourrait être envisagée.
Nous vous remercions de votre patience et de contribuer à améliorer nos services.
Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 14/10/2025
