Incompétence totale

Ressenti de l'usager : Négatif

Mise en invalidité depuis le 01/05/2025, j'ai reçu un courrier le 30/04/25 me disant que je ne serais plus payée sur mon temps partiel au 01/05 puisque l'invalidité commençait. Mais la Cpam a fait l'erreur de payer mon indemnité de temps partiel du 01/05 au 31/05 donc ils ont bloqués ma pension.

Depuis juin je me bat par téléphone tous les jours. Mon dossier invalidité a été débloqué, mais ils m'ont dit que je serais payée à partir du 01/11 donc avec l'aide de l'assistante sociale. J'ai demandé un acompte sur ma pension du 01/05 au 30/09 soit en tout 5 mois. Vendredi 02/10, la Cpam m'a appelé pour me dire qu'un responsable avait demandé un virement en urgence. Aujourd’hui toujours rien, j ai eu un rendez-vous téléphonique ce matin et on m’a confirmé qu'aucun virement n’était parti. J’attend qu'on me rappele pour me confirmer qu'on fait un virement en urgence.

En attendant je suis dans la précarité la plus absolue.

Valk le 14/10/2025 à 06700 Saint-Laurent-du-Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM NICE

Bonjour Valk,

Nous avons bien reçu votre message au sujet du retard dans le versement de votre pension d'invalidité et sommes désolés de la situation difficile que cela a engendrée. Pour résoudre un tel problème, nous vous recommandons vivement de prendre rendez-vous avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pour obtenir une assistance personnalisée. Vous pouvez le faire directement depuis votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" ou par téléphone au 36 46. L'accueil peut se faire en personne ou par téléphone selon vos préférences et les disponibilités de votre caisse.

Nous espérons que cette démarche facilitera la résolution rapide de votre dossier. Merci de votre compréhension et de votre patience.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 14/10/2025

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