Ergonomie et logique absentes du site du Service-Public.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Expérience frustrante lors de mes démarches sur le site Service-Public.fr. L'UX n'a aucune logique et je crains pour le stockage et la sécurité de mes données.
Voici une partie des points à améliorer:
- Connexion à l'espace personnel: aucun drop-down sous mon nom en haut à droite pour accéder à mes infos personnelles. Pourquoi faut-il faire 3 clics pour y arriver?
- Une fois dans mon espace personnel, il n'y a aucune indication sur la façon de revenir vers le site principal de Service-Public.fr. Pourquoi n'y a-t-il pas de bouton spécifique ? Il faut le savoir quand même, qu'il fasse cliquer sur le logo en haut à gauche.
- Pour actualiser mes infos dans le Registre de Français à l'étranger, le site bugue tout le temps en effaçant mes mises à jour. Malgré 5 tentatives, mes nouvelles infos ne sont toujours pas prises en compte. Je fais comment?