Si fichier PDF refusé

Ressenti de l'usager : Neutre

Si vous n'arrivez pas à joindre les documents demandés au format PDF, utilisez des images au format .jpg pour contourner ce problème technique et la démarche ira au bout.

Info : un outil (gratuit) peut vous permettre de convertir des PDF en JPG au besoin.

5 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.gouv.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Il semble que votre fichier comporte un élément que notre antivirus peut considérer comme dangereux.

Pour éviter ce problème, merci d’utiliser le service Filigrane pour mettre votre document au format correct. Vous pourrez ensuite le télécharger et finaliser votre inscription sur les listes électorales :

https://filigrane.beta.gouv.fr/

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe Service Public

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