Copie intégrale d'acte de mariage

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'en faire la demande. Cela fait 3 heures que j'essaie tout et que rien ne fonctionne.
J'ai besoin de la copie intégrale de mariage de mes parents et France connect ne fonctionne pas. Comment puis faire. C'est très important pour moi.
Ils se sont mariés à Toulouse.
Merci pour votre aide.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Bouba,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, le Service central d'état civil met à disposition des usagers un formulaire de contact

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Emmanuel , pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 17/10/2025

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