Marie F 13/10/2025 Hautes-Alpes (05)

Ressenti négatif

Ma pire expérience administrative !

Sur INPI en tant qu'autoentrepreneur. Les conseillers sont très aimables mais absolument pas formés ! 20 appels pour joindre un conseiller en 6h pour 20 versions différentes ! Disponibles certes, mais dans l'incapacité de réellement vous apporter une aide concrète !
Toutes modifications d'activités (changement d'adresse, ajout d'activité etc...) se transforment en cauchemars absolus !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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