nicolas 13/10/2025 Paris (75)

Ressenti positif

Litige avec un vendeur

J'ai acheté sur une boutique un produit qui présentait un dysfonctionnement, malgré de nombreuses relances, la boutique ne me répondait pas. j'ai du saisir la DGCCRF pour appuyer ma demande.
Cette action a fonctionné car la société a procédé au remboursement

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DGCCRF

Bonjour Nicolas, 

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction suite à votre signalement sur Signal.conso.gouv.fr concernant un produit défectueux. 

N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous !

 

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 14/10/2025

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