Litige avec un vendeur

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai acheté sur une boutique un produit qui présentait un dysfonctionnement, malgré de nombreuses relances, la boutique ne me répondait pas. j'ai du saisir la DGCCRF pour appuyer ma demande.
Cette action a fonctionné car la société a procédé au remboursement