Appel CARSAT

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai appelé la CARSAT, car on devait m’appeler et je n’ai pas pu répondre puisque j’étais sous la douche à 8h du matin.
J’ai donc demandé à la personne si elle pouvait faire en sorte que l’on me rappelle, et elle m’a directement dit : « Non, elle ne vous rappellera pas, elle vous a laissé un message et vous n’avez qu’à envoyer les documents demandés. » Or, aucun document ne m’a été demandé, puisque ce n’était pas le but de l’appel.

Je voulais simplement demander à ce qu’ils se mettent en rapport avec la CIPAV pour leur fournir mon relevé de carrière avec le nombre de trimestres validés.
J’ai donc fait la demande sur le site, sans savoir si je pourrai l’obtenir.

ALD le 13/10/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour, 

Votre expérience avec la CARSAT est bien notée, et nous sommes désolés.

Merci d'avoir exprimé votre retour et contribué à l'amélioration de notre service.

Cordialement,
Jessica
Date de la 1ère réponse 13/10/2025

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