Appel CARSAT
Ressenti de l'usager : Négatif
J’ai appelé la CARSAT, car on devait m’appeler et je n’ai pas pu répondre puisque j’étais sous la douche à 8h du matin.
J’ai donc demandé à la personne si elle pouvait faire en sorte que l’on me rappelle, et elle m’a directement dit : « Non, elle ne vous rappellera pas, elle vous a laissé un message et vous n’avez qu’à envoyer les documents demandés. » Or, aucun document ne m’a été demandé, puisque ce n’était pas le but de l’appel.
Je voulais simplement demander à ce qu’ils se mettent en rapport avec la CIPAV pour leur fournir mon relevé de carrière avec le nombre de trimestres validés.
J’ai donc fait la demande sur le site, sans savoir si je pourrai l’obtenir.