Dépôt de plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Neutre

Dépôt de plainte en ligne, car le commissariat et la police municipale de Floirac (33) étaient fermés le samedi 4 octobre 2025.
J’ai dû m’y reprendre à deux fois, car je n’avais que le récapitulatif (refusé par l’assurance).
J’ai bien été contacté par le commissariat de Cenon (33), mais je dois attendre que le commissariat proche de mon domicile (Morlaix) me recontacte pour valider la déclaration et la transmettre à l’assurance.

Liberté 29 le 13/10/2025 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant le dépôt de votre plainte en ligne. Nous sommes désolés des difficultés rencontrées.

Le récapitulatif de dépôt de déclaration n'a en effet aucune valeur juridique contrairement au procès-verbal de plainte.

Nous espérons que votre démarche aboutira dans les meilleurs délais.

Merci de votre compréhension et de votre retour qui permet d'améliorer nos services en ligne.

Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PPEL)
Date de la 1ère réponse 14/10/2025

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