Personne pour investiguer

Ressenti de l'usager : Négatif

Les droits AMO de mon fils apparaissent en pharmacie comme étant "échus". Dans mon application Ameli, ils apparaissent "ouverts". Cherchant à comprendre le problème et le résoudre, j'ai contacté la CPAM par plusieurs moyens (tel, email, RDV). La réponse est toujours la même "chez nous, les droits sont ouverts, donc tout va bien". Mais personne n'a pris la peine de chercher à comprendre pourquoi les pharmacies voient autre chose. Et on m'a clairement dit que personne ne s'en occuperait, puisque "chez nous il n'y a pas de problème". Désastreux...