Accueil commissariat de Police de Tournefeuille

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir téléphoné à ce commissariat pour m'informer sur la procédure de dépôt de plainte pour vol, la fonctionnaire de ce commissariat m'indique que cela se fait uniquement sur rendez-vous (délai 8 jours). Je me présente le même jour à 11h avec comme réponse le même délai. Après avoir insister plusieurs fois auprès des fonctionnaires de l'accueil en leur rappelant la charte de l'accueil, ils acceptent enfin de recevoir la plainte. O.P.J. très agréable et professionnel. Par contre, les personnes de l'accueil doivent vraiment faire des efforts sur la manière de recevoir les personnes (désagréable, hautain ). Un service public mal maîtrisé. Dommage.