Bonjour,
Nous avons pris bonne note de votre message concernant la réception du certificat d'existence, et nous sommes désolés pour l’inconvénient rencontré. Il est possible que des différences existent dans la procédure d'envoi du certificat entre les caisses de retraite ou les destinataires.
Pour vérifier la procédure correcte, nous vous recommandons de consulter votre compte sur le site Info Retraite, rubrique "Mes paiements retraite".
Nous vous remercions de votre compréhension et pour votre contribution à l'amélioration continue de nos services.
Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 13/10/2025
