Indemnités accident de travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le 04/08/2025, je suis en arrêt de travail suite à un accident de trajet…. Employé CESU, les démarches auprès de la Cpam sont très compliquées et fastidieuses, avec des interlocuteurs peu enclins à aider et qui invitent toujours à patienter pour le paiement des indemnités…. Nous sommes le 8 octobre 2025 et toujours rien, même sur le suivi de mon dossier… mis à part que je suis en arrêt et que j’ai eu des prolongations… il n’y a rien d’autre sur l’onglet suivi de votre dossier…aucun intérêt !

Alors je patiente en me rendant encore plus malade car j’ai une famille à nourrir et des factures à payer…. Et oui malheureusement cela ne s’arrête pas….

Pff le 13/10/2025 à 66570 Saint-Nazaire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM PERPIGNAN

Bonjour Pff,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées concernant le suivi de votre dossier d'indemnisation suite à un accident de trajet. 

Dans votre situation, je vous conseille de prendre contact avec un conseiller au 36 46 pour fixer un rendez-vous téléphonique ou physique afin de faire un point personnalisé sur votre dossier.

Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance. Ces retours sont précieux pour améliorer le service fourni.

Bien à vous,
Marion
Date de la 1ère réponse 13/10/2025

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