Carte consulaire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai créé un compte sur service-public avec un mot de passe et reçu l'email pour confirmer mon adresse email, mais le lien ne marche pas.
Quand j'appuie sur confirmer mon adresse email, j'obtiens un message : site inaccessible.
J'ai renouvelé la demande 5 fois, reçu 5 messages, et chaque fois, le lien ne marche pas...

fatiguée le 12/10/2025 - Malawi

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe Service Public vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site Service Public ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 15/10/2025

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