Demandes de correction du parcours retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

3 demandes de correction sur le site.
Plus d'un an plus tard aucune n'a été étudiée (je ne parle pas de résolue).
Je prends un rendez-vous téléphonique avec un conseillé.
2 mois d'attente...
Le conseillé m'indique qu'il ne peut rien faire et que je dois contacter l'assurance retraite par courrier postal.
Courrier AR exposant les problèmes.
Le temps passe...
Réponse de l'assurance retraite : un courrier standard indiquant que je dois faire mes demandes de correction sur le site WEB.
Vive le ping pong !
De qui se moque t on ?

OhMyGodness le 12/10/2025 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Val de Loire

Bonjour,

Nous vous remercions de partager votre expérience concernant vos demandes de correction. Désolé pour les difficultés rencontrées dans le traitement de votre dossier. 

Nous vous conseillons de réitérer votre demande en utilisant la rubrique dédiée aux réclamations sur le site de l'assurance retraite ou nous adresser votre réclamation par courrier à l'adresse suivante : 

CARSAT Centre-Val de Loire
30 boulevard Jean Jaurès
45000 Orléans

Merci pour votre retour, votre témoignage contribue à améliorer nos services.

Cordialement,
Nadège, pour l'Assurance retraite de Centre Val de Loire
Date de la 1ère réponse 17/10/2025

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