Frais bancaires indument prélevés

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à des frais bancaires indument prélevés, j'ai effectué un signalement sur Signal Conso.
Ma demande a été prise en compte immédiatement suivi d'une remontée de mon signalement auprès du protagoniste.
Entre-temps mon dossier a été réglé par ma banque sans que je sache la part d'influence de Signal Conso.
Vos service sont un réel soutien qui nous permet d'envisager une issue favorable si nous sommes dans notre bon droit.
Merci à vous !

Ctf le 12/10/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DGCCRF

Bonjour,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant la résolution d'un litige avec une banque. 

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 13/10/2025

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