Déclarer mes enfants sur Info-retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, après plusieurs tentatives de connexion infructueuses sur info-retraite, impossible de rentrer les chiffres de date de naissance de mes enfants (carré rouge avec point d’exclamation).
C’est toujours pareil sur les sites de l’État, heureusement que ça marche mieux sur les sites marchands, sinon ils ne vendraient pas grand-chose.

RBM-39 le 12/10/2025 - Jura

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir informés des difficultés rencontrées sur le site info-retraite et nous sommes désolés pour les désagréments causés. Il est conseillé de vérifier les paramètres de votre navigateur pour vous assurer de leur compatibilité. Parfois, vider le cache de votre navigateur peut débloquer certains problèmes. 

Merci de votre compréhension, nous restons à votre disposition pour améliorer nos services.

Cordialement,
CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 20/10/2025

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