Dépôt des comptes annuels impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai essayé de déposer mes comptes annuels sur le site de l'INPI. Arrivé à la fin du processus, j'ai payé par carte bancaire croyant avoir réussi et je suis passé à autre chose.
Pour des raisons que je n'ai pas comprises, mon dépôt a été rejeté ultérieurement et un courrier pdf sur le site de l'INPI était censé m'en avertir sauf que je ne me connecte jamais sur le site de l'INPI (qui se connecte sur le site de l'INPI quotidiennement?).
Je n'ai reçu aucun message sur mon adresse mail professionnelle pour m'en avertir
C'est donc par un courrier papier comportant des menaces de sanctions que j'ai compris qu'il y avait un problème. Ce courrier m'a gravement affecté et j'ai mis plusieurs jours pour comprendre ce qu'il s'était passé.
Heureusement, pour cette fois, quelqu'un a accepté de traiter mon dossier sous forme papier mais j'appréhende le dépôt de l'année prochaine.