La Sécu d’une autre époque

Ressenti de l'usager : Négatif

Expérience d’un autre temps, pas d’informations, pas de possibilité d’envoyer de mail, de contacter quelqu’un.
On voit que tout est fait pour nous mettre des bâtons dans les roues pour obtenir un remboursement : on ne vous contactera jamais pour vous demander les documents nécessaires. L’outil informatique est complètement inutile.

Oui le 11/10/2025 - Meuse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM BORDEAUX

Bonjour Oui,

Merci d'avoir exprimé votre ressenti sur le manque de moyens de contact lors de vos démarches. 

Sachez que vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie. Pour plus d'informations, je vous conseille la lecture de ce topic : "Réclamation" issu du forum ameli.

 

Bien à vous,
Marion
Date de la 1ère réponse 13/10/2025

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