Bonjour mar15_vaf,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre service.
Nous sommes ravis que notre agent ait pu vous fournir l'assistance nécessaire pour les démarches de votre mère.
Concernant le temps d'attente, nous comprenons qu'il puisse être parfois prolongé. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services afin de réduire au maximum ces délais.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 10/10/2025
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