Trop percu

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service de recouvrement de l'Agirc arcos m'a versé un trop perçu que j'ai remboursé en virement instantané et personne ne sait où est ce virement.

Laetitia le 10/10/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Laetitia,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Vous nous contactez suite au remboursement de votre trop-perçu.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous n'avons pas la possibilité d'effectuer les recherches nécessaires concernant le virement instantané que vous avez effectué.

Par conséquent, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 09 70 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés) afin que votre demande soit transmise à notre service de gestion pour étude approfondie.

Bien cordialement,
Marie
Date de la 1ère réponse 13/10/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?