PE Huit 10/10/2025 Sarthe (72)

Ressenti négatif

Formalité payante refusée puis non remboursée

Formalité de modification d'entreprise facturée 99€ payée puis refusée, je cours après leur service depuis 3 mois pour être remboursé, on me dit que c'est en cours, mais rien n'y fait ! Opacité totale.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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