Problème de connexion pajemploi

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu mes premiers code pajemploi fin août qui fonctionnaient, à ce moment là j'ai pu rajouter l'assistante maternelle qui allait accueillir ma fille début septembre. Le 25 septembre impossible de se reconnecter sur le site pour réaliser la déclaration du mois. D'après l'opérateur le compte a été désactivé et un nouvel identifiant et mot de passe nous a été envoyé. Nous avons reçu le dernier courrier le 3 septembre mais cela n'a rien changé le compte reste inaccessible. A nouveau l'opérateur dit avoir envoyé un message à ses supérieurs pour régler le soucis.
Verdict lundi 6 octobre, toujours pas de solution mon assistante maternelle est bloquée car elle ne peut pas avoir de fiche de paie ou de déclaration pour justifier ses heure de travail auprès des organismes Urssaf et France travail. Elle a donc décidé de ne plus prendre ma fille temps que le compte est bloqué. Résultats je me retrouve à devoir garder ma fille, cela va devenir un problème car lundi 13 septembre je reprends le travail et personne ne peut la garder et je ne pense pas que mes employeurs soit ravis que mon enfant m'accompagne au travail. Pour le moment aucun opérateur de pajemploi n'a su me répondre concernant les délai pour réactiver mon compte et comment il va être débloqué, vont-ils encore m'envoyer un nouvel identifiant et mots de passe ? Beaucoup de questions sans réponse.
Cela fait quand même deux semaines que je suis bloquée.