connexion a ENSAP impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de se connecter à ENSAP via franceconnect (erreur technique 500) et ce depuis plusieurs jours.

cindy le 10/10/2025 à 97438 Sainte-Marie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ENSAP

Madame,
Vous indiquez que vous rencontrez des difficultés pour accéder au site de l'ENSAP (Espace Numérique Sécurisé de l’Agent Public) et que le code erreur 500 s'affiche sur votre écran. Ce problème ponctuel lié à la connexion par FranceConnect est actuellement en cours d'analyse. Nous ne disposons pas encore de la date de résolution de cet incident, je vous invite à patienter.
 

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 14/10/2025

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