Impossible de se connecter à Ensap

Ressenti de l'usager : Négatif

Aucune possibilité de se connecter. Tout est dans le titre. Ensap ne fonctionne pas depuis quelques jours. Impossible de se connecter. Des forums montrent que je ne suis pas le seul à subir cette expérience.

Daan le 10/10/2025 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ENSAP

Madame, Monsieur,  
Vous indiquez que vous rencontrez des difficultés pour accéder au site de l'ENSAP (Espace Numérique Sécurisé de l’Agent Public). Vous pouvez vous connecter au site de l'ENSAP de plusieurs façons :
- A l'aide de FranceConnect de façon simple et sécurisée ; 
- Avec une adresse de messagerie et un mot de passe. 
Un problème ponctuel lié à la connexion par FranceConnect est actuellement en cours d'analyse. 
Nous ne disposons pas encore de la date de résolution de cet incident, je vous invite à patienter.
 

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 14/10/2025

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