Accès impossible via France Connect

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je ne parviens pas à imprimer mon bulletin de salaire de septembre car l'accès au site ensap via France Connect ne fonctionne plus (erreur 500) depuis le 15/09/25

sylvie le 10/10/2025 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ENSAP

Madame, 
Vous indiquez que vous rencontrez des difficultés pour accéder au site de l'ENSAP (Espace Numérique Sécurisé de l’Agent Public) et que le code erreur 500 s'affiche sur votre écran. 
Ce problème ponctuel lié à la connexion par FranceConnect est actuellement en cours d'analyse. 
Nous ne disposons pas encore de la date de résolution de cet incident, je vous invite à patienter.
 

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 10/10/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?