L'INPI c'est l'enfer !

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait cinq jours que je me prends la tête pour faire la signature électronique concernant la cessation d’activité de mon auto-entreprise. L’INPI, que j’ai appelé, m’a envoyé la procédure à suivre, et ça ne marche pas !

Je suis allée sur USign, un des sites référencés par l’INPI, j’ai signé, et lorsque je télécharge mon PDF signé et certifié, j’ai un message en rouge qui me dit que ma signature est un cachet et non une signature !

Et j’ai essayé par FranceConnect+, mais alors là, c’est juste kafkaïen ! Franchement, c’est l’horreur !

Blu le 09/10/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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