Déclaration de vol

Ressenti de l'usager : Positif

Ma batterie a été volée sur mon vélo électrique. J'ai donc eu à faire une déclaration en ligne. Je tiens à souligner que cette expérience est très positive et que ma déclaration a été effectuée rapidement sans que j'ai besoin d'un conseil extérieur.

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous vous remercions de partager votre expérience positive concernant la déclaration en ligne du vol de la batterie de votre vélo électrique.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu effectuer cette démarche aisément et rapidement sans assistance.

Notre objectif est de fournir des services en ligne efficaces et accessibles, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.

Merci encore pour votre témoignage qui valorise le travail de nos équipes.

Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PPEL)
Date de la 1ère réponse 09/10/2025

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