Pas de code de vérification

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis la maman de la personne concernée qui souhaite faire une demande de bourse.
Depuis début septembre on arrête pas de réinitialiser son compte et on rencontre à chaque fois le même problème : le code transmis par sms, on ne l'a jamais reçus et chaque fois on remplis toujours les mêmes données.
Vous remerciant.