Très long

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plus de 2 semaines que j ai demandé extrait acte de naissance et toujours rien alors que dans le Tarn en 3 jours je l'ai eu

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.gouv.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

A la suite de votre message, nous vous invitons à contacter notre support afin qu’il s’assure que votre demande a bien été transmise à la mairie concernée en cliquant sur le lien suivant :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Sachez cependant que le délai d’envoi des actes d’état-civil en France dépend de la mairie auprès de laquelle la demande en ligne a été envoyée.

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 13/10/2025

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