Procédure de correction de relevé de carrière bien trop longue

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ayant accès à la demande de correction de relevé de carrière, j'ai commencé la procédure extrêmement chronophage au vu du nombre d'erreurs, et des différents régimes concernés. Malheureusement, quelques jours plus tard j'ai reçu un courrier m'invitant à renouveler ma demande de correction "2 à 3 ans avant l'âge légal de départ à la retraite (évolutif jusqu'à 64 ans actuellement)". Souhaitant faire une demande de correction afin de faire valoir mes trimestres pour carrière longue, il me semblait important d'anticiper les démarches. J'ai appelé le 3960, une opératrice désagréable et agacée par ma demande s'est contentée de me relire le courrier. Pourquoi donner accès à ce service dès 55 ans si la rectification ne peut être traitée dans des délais raisonnables ?

Valérie le 09/10/2025 - Vendée

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Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour VALERIE,

Nous comprenons votre préoccupation concernant la correction de votre relevé de carrière et sommes désolés pour l'expérience désagréable lors de votre appel. Les démarches liées à la rectification de vos trimestres peuvent effectivement demander du temps. 

Afin de valoriser vos trimestres dans le cadre d'une retraite anticipée pour carrière longue, il est conseillé de renouveler votre demande de correction.

Pour répondre à vos différentes interrogations et de vous apporter une aide, nous vous conseillons de contacter un de nos conseillers joignables par téléphone au 3960 (ou le + 33 9 71 10 39 60 depuis l’étranger). Du lundi au vendredi, de 8h à 17h.  


Nous vous remercions pour votre patience et votre engagement à anticiper vos démarches administratives. Votre témoignage est précieux pour l'amélioration de notre service.

Cordialement,
CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 13/10/2025

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