Mail reçu

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, j'ai reçu ce mail ce matin à 5h21 :

"Bonjour,
Nous avons constaté que vous n'avez pas utilisé votre compte service-public.fr associé à l'adresse xxx depuis le 31/05/2023.
• Vous souhaitez conserver votre compte :
Connectez-vous à votre compte avant le 31/05/2026."

L'adresse mail parrait réelle mais je n'ai pas confiance. Quelq'un peut-il m'aider?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous vous confirmons qu'il s'agit bien d'un dysfonctionnement provenant de nos services.

Nous vous invitons à contacter notre support afin qu'il effectue des vérifications sur votre compte service-public.gouv.fr en cliquant sur le lien suivant :

https://www.service-public.gouv.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 09/10/2025

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