besoin d'explications

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service Public est certainement une bonne chose mais je dois dire que je m'y pers un peu.

Si je comprends bien le "service Public" est une entité qui regroupe tous les services de l'Administration" auxquels je me suis adressé. Malheureusement, la réponse par le Service Public et... je n'ai pas la réponse du service auquel je me suis adresse ! Juste : vous avez une réponse à votre question !

Pourquoi ne pas me donner la réponse et le service de qui elle provient ?

J'attends une réponse concernant ma pension de retraite de l'Etat et je ne sais pas où chercher !

La réponse reçu est :
> Une connexion à votre compte Service Public avec l’identifiant > jj@xxxxxx.xx a récemment eu lieu, le 05 octobre 2025 à 09:14 (heure >de paris).
>
> Merci d’avoir utilisé notre service.

Où chercher cette réponse ? Ensap ? impôts ? Service Public ? Ailleurs ? France Connect ? Je n'ai rien trouvé !!!

Merci de votre réponse

elviejo le 08/10/2025 - Sarthe

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.gouv.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées. 

Service-public.gouv.fr est un site d’information administrative permettant d’effectuer un certain nombre de démarche.

Dans votre situation, nous vous invitons à vous rendre sur le site Info-retraite qui pourra vous renseigner : 

https://www.info-retraite.fr/portail-info/sites/PortailInformationnel/home/aide/contacts.html

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 09/10/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?