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Ressenti de l'usager : Négatif

Plateforme informatique très mal conçue, qui présente des incohérences.
L'usager est obligé de faire les mêmes formalités plusieurs fois, payant à chaque fois. Un véritable racket.

AHPORT le 08/10/2025 - Portugal

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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